丁先生是深圳xxxx有限公司的财务人员，经常要去前海税局办税厅办事，最近，他发现了一些可喜的变化，其中一个让他开心的事就是前海税局的VR办税厅上线了。过去，他在税务大厅办理业务的时候需要先排队咨询，现在有了智慧VR办税厅，他只需用手机关注“前海纳税服务”公众号，选择办税场所和业务类型，即可实景漫游，在家里就可以迅速了解该取什么号，去哪个窗口，对应窗口是办理国税业务还是地税业务。“非常高效、便捷，最关键的是真人实景，体验感很好!”

近年来，深圳税务部门秉承深圳特区“先行先试”的创新精神，率先转变税收征管理念，致力于营造优质营商环境，利用互联网、大数据等科技助推税收现代化改革，走在了全国前列。

VR办税厅上线：实现业务窗口精准导航

“现在只要登录一次电子税务局，就可以同时办理开户和纳税证明，真的太方便了!省时又省心!”深圳市佰仟xxxx有限公司的张女士对深圳市地税局推出的电子税务局赞叹不已。

“过去，仅仅一个开户业务，新企业需要跑好几次税局大厅。”深圳地税局新闻发言人杨龙说道，为了解决纳税人的“痛点”，深圳地税局率先在全国开发上线了电子税务局，电子税务局实现了信息的部门实时共享，工商和税务信息充分整合。新增商事主体在工商部门拿照的同时，纳税人只需自行绑定手机，即可“足不出户”登录电子税务局，它基本涵盖了纳税人的所有业务，包括纳税申报、税款缴纳、申办涉税事项、自助开具税收证明等。

据介绍，以前重视事前审查，相对而言，纳税人多次跑腿送递材料，费时费力。现在，深圳税务部门转变观念，让数据多跑路，让人少跑路。在观念上，认定纳税人都是遵纪守法的，给予方便，不再前置审批;另一方面，因为科技的进步，数据共享，如果有偷逃税务行为，税务部门通过大数据监测，能够发现漏洞，及时处置。

“电子税务局的上线，让新增商事登记主体‘一次不用跑’即可网上办税，服务大厅办税提速50%。”杨龙说。截至目前，纳税人户均上门办税次数从2010年的6.4次下降到2016年的1.6次。2017年上半年，深圳纳税人开具纳税证明超过26万份，其中，网上自助开具率达到97%。

税务部门还利用虚拟现实新技术和互联网技术对接日常税收业务，今年在全国推出首个VR办税厅。本次在前海上线的智慧VR办税厅具有几大特色：一是采用先进的720°实景漫游技术，百分百还原前海实体办税厅，纳税人可利用手机在线浏览大厅的各个区域设置和功能，如身临其境般感受办税大厅的真实面貌;二是真人互动、步行模拟，提供全流程的办税指引，将税收大厅所有办税业务分类别，业务窗口对接实现精准导航。

随着微信对人民生活的黏度越来越大，深圳地税局还在微信“城市服务”栏目开设年所得12万元个税申报功能。截至目前，已有91.93%的纳税人选择通过电子税务局、自然人电子税务局、微信等网络渠道进行申报，其中通过微信申报的占比高达50%。

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